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高定G20:内卷的风,吹到高定了吗?
作者: 中国建博会
时间:2024-03-24
浏览量:269


由中国建博会(上海)、戴蓓TALK联合发起举办的中国高定G20企业家峰会已经来到第三年。 

2024中国建博会(上海)定位国际高端定制平台,展出规模近 10 万平方米,吸引近 500 家品牌参展,致力于打造“中国高端定制第一展”。G20高定峰会线上近3万人在线直播观看,规模与影响力持续引领行业。

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高定赛道依然火热。

大量的改善需求需要制造企业为老百姓提供更好的生活方式,中国建博会(上海)负责人赵王轲表示,2018年起,中国建博会(上海)就坚定选择了高定赛道。她透露,未来展会还将继续调整用户思维,并做好围绕设计师需求和整体产业链的生态突围。


户外高定等新场景、新面孔不断加入,高定行列加速扩充;进入存量市场,叠加消费行为的分化,高定市场面临供求博弈;智能领域的创新融合已成共识,如何入局充满不同可能……


2023年高定赛道依旧风起云涌,赛道变热的同时,也在变卷,2024年高定企业如何破卷?是否真如段子所说,企业能从ICU走出,就可以一脚踏入KTV?G20论坛上,行业老炮与跨界新兵齐聚中国建博会(上海),三场别开生面的行业论坛,言之有物,精彩纷呈。



高定领域发展已有几年,回看2023年,定制价格战一度席卷市场,由此引发了行业内卷的讨论。经济复苏势头不及预期,存量库存市场基本形成,大众消费两极分化……面对市场环境的变化和竞争的加剧,高定还是一片蓝海吗?未来会更卷吗?

面对这样的质疑声,参与论坛的高定企业普遍感到对未来高定市场规模和发展机会的信心,对于赛道的卷也有着不同的解读。

观兰董事长王凯认为,赛道没有选手才是可悲的,整个高定市场在变热、变卷,这恰恰意味着更多资金和人才的涌入。

对于2024年的高定未来前景,他把高定赛道比喻成一场马拉松。“未来5年是拉开距离的时间。有人因体力不支、看不到未来而放弃,也会有人不受外界影响,坚定而专注地走下去。”

科勒定制+总经理王瑾竹评价目前的外部环境是冰火两重天,消费呈现严重两极分化,高定市场进入了存量博弈。高定也好,流量定制也好,大家越来越卷,更多的是在卷材料,卷工艺,卷价格,卷颜值。

但当企业重新深刻洞察用户,针对如养老客户等特定的客群做成不同的空间矩阵,并能做出直击客户痛点的产品,还有很长一断路要走。

蓝谷董事长施振生观察到最近门店的签单量增加,但客单值却低了,新中产消费力的确有所下滑。对于这样的变化,施振生认为,我们不能把意大利七十年的东西用七个月做出来,不可能。高定行业的进化需要企业的积累和沉淀,最终要满足客户的利益,回归利他。 

相比于卷对手,三只喜鹊副总裁洪巍认为更大的挑战还是在自身能力的提升。现在已经过了产品决定市场的时代,高定的背后还是用户需求的满足。理解客户,有系统能力做出对应的解决方案成为高定赛道的竞争力。

面对越来越卷的市场竞争,高定企业从细分赛道和个性化角度各出奇招。

比如,户外高定就开辟出了一条新的细分赛道。Yardcom|院伴 董事长马庆江表示,国内很多品牌都走向高定,但户外生活空间的高定我们还是唯一,院伴探索全新的商业模式,打造极致高端服务,做户外生活空间高端定制品牌,引领户外新业态。

万骊总裁林汶认为高定市场充满机会,只是对品牌的要求更高了。风口起来的时候,选择可能大于努力,自身的硬实力才是核心。万骊将在2024年笃定深耕高端定制领域,寻找自身的差异化。在林汶看来,这种差异化来自于产品本身,万骊以海派东方系列风格,打造出产品和品牌精神内涵的差异化。

G20联合发起人戴蓓总结到,主动探索,主动成长,才是进化向前的关键,当一个品牌被市场被动的推着走的时候,动作一定会变形。活跃在一线的企业都是对自己有要求的企业。

 
 
高定市场供大于求了吗?客户的个性化需求是否已经被看到和满足?高定企业如何看到目前发展阶段在个性化与规模扩张之间的矛盾,企业家们给出了自己的见解,准确定位、坚定赛道、修炼内功,依然是最优解。

OOD生活方式定制创始人陈浩然认为,高定最重要的是积累解决问题的能力和建立一套能够高效运营的体系。只有体系的积累到一定程度,我们才能够做到游刃有余地输出产品。效率之外,在个性化层面,他提出中国家庭有文化传统、生活方式上的诸多细节,可以结合设计和定制技术去延展出品牌独特的产品魅力。

在飞美总经理周凯军看来,高定个性化与规模扩张的选择其实是“多”与“少”的结合问题。“一方面,我们给客户提供多种花色造型进行搭配选择,另一方面,单一的板式结构让企业加工生产系统更加方便容易。”

喜盈门董事长沈建忠认为尽管目前大环境并非完美,但追求生活方式的消费人群依然完全能够支撑高定市场的发展。解决供需问题,企业就要首先练好内功,清晰自己的定位,沉淀好自己的工厂,修炼出足够的技术力量满足高定客户需求。

V8 定制董事长郑小明也相信,国人现在讲究幸福指数,国内市场足够大,不用担心卷价格战。他认为,最近三五年,高定市场的基础还不够扎实,高定企业仍需找准自己定位,修炼内功,提供高品质服务。

论坛中,高定企业家们对于供需矛盾和价格战危机的思考普遍回归理性与坦然,认为难以真正兼顾两全,企业需要明确定位做出取舍发挥优势,再通过自身创新、研发、系统升级和管理等手段补充短板。

意德美嘉品牌主理人徐文笛表示,不去卷产品的多样化,就很可能落到价格的争斗中,市场没有双全之策,必须选择一条适合自己的赛道。她建议高定企业在侧重多元需求大的前提下,可以思考通过管理、流程、服务标准化,提升效率扩大产能。 

珀森董事长崔美江认为,追去个性化与企业规模膨胀做不到两全其美,如果满足定制化要求,那么企业的扩张速度就会受到一定影响。高定企业一定是要满足客户的个性化需求,不应去搞噱头或一味拉高价格,而应将精力集中在积极研发新产品,从而满足客户更多的个性化需求。

另外,对于经销商群体,企业家们也给未来的合作伙伴们不少经营建议,如开店找品牌不要一位选择低价,而应判断厂家的持续生产、创新和服务能力。还包括要冷静分析自身优势,不要盲目跟风,学习线上、拥抱新媒体等。

 
 
智能概念、产品和相关系统已经在家居的应用场景里面有所体现,然而,仍处于前沿的智能领域存在不少伪智能的现象。未来高定能否成为智能融合最合适和最先发赛道,并带来2024年高定新增量?高定企业家及智能领域跨界选手展开一轮畅想。

木里木外董事长练峰相信,智能融入高定当中肯定是一种未来。智能马桶、智能锁,这些单品已经成为你用了就回不去的产品。但我们不能简单地把电动产品称之为智能,智能的应用需要更往前端,以生活方式的视角思考可以应用的智能场景,高定企业应更多地在主动智能上发力。

RARA联合创始人潘少认为,高端定制和智能是一定要产生串联的。高定客群中95%以上家里都是一定选择智能产品,因此我们与智能品牌之间应是互为供需、互为平台的关系。

摩根集团战略总经理胡先华认为,作为三大蓝海赛道之二,智能和高定一定是完美融合的。

他还提出了高定呈现的四大趋势:深度研究生活方式、情绪价值和极致体验;围绕新材料、新科技、高颜值打造产品;与智能完美集合、呈现高级的空间与氛围;请全球知名设计师设计空间和产品。

和顺家居总经理刘新表示,智能会不会带动高定的发展,答案是肯定的。一方面,行业政策鼓励智能家居发展;另一方面,人们逐渐适应智能的生活方式。智能生态的不断打造,智能的应用更能够体现定制家居空间的价值。

科技公司背景的影智科技inSpace董事长兼CEO唐沐分享他的独特观点。他认为高定注定小众,竞争的尽头是高性价比,并不意味着便宜。

观察汽车、手机、互联网,在平民化经济的当下,大众化科技逐步蚕食掉高端市场的趋势,因此得出高价道路未来走不通。他提出,在高定赛道,把极致的用户体验做好,企业才能在未来竞争中立于不败之地。

尽管目前高定行业还未涉及科技、智能领域的内卷,但包括AI、机器人在内的智能工具、智能材料等一定可以赋能到高定行业。

VGGCASA创始人冯敏杰也认同,智能不是自动化,也不是单一空间的智能。他提出,在智能融入高定的过程中应考虑整体居家空间,上升到生活习惯和生活方式,甚至围绕情绪价值在算法上进行融合。

三场论坛下来,G20联合发起人戴蓓表示,高定看起来是一条细分赛道,但企业们正通过新科技、新材料的产品迭代完成着更加细分市场的打造。智能化与高定产品的融合目前仍处于前沿领域,如何真正捕捉人的需求,用数字化和科技方式互动我们的空间值得探索。


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