近来,高定之风吹遍整个建装市场,建装圈内人人都在谈论高定。高定,无疑是建装最新热词TOP1。然而,高端定制如何定义?高定渠道如何拓展?怎样才能玩转高定?这些建装人格外关注的议题,都在中国建博会(上海)高定“品建会”上得到了深入探讨。
12月23日,中国建博会(上海)高定“品建会”在黄浦江畔小楼艺术空间召开,活动现场邀请到高定品牌代表、设计师、业内专家、行业媒体等60余位嘉宾出席,包括:极物设计创始人姚君,腾讯家居&优居新媒体总编辑、优居研究院院长张永志,中国鲁班大学副校长、北京国富纵横副总裁宋薇,三粒米教育机构创始人、好美宅拎包(整装)服务公司创始人翁长誉,中国设计联盟网发起人杨像腾及30余家品牌方代表解读高定趋势,共话行业未来。中国对外贸易广州展览总公司总经理刘晓敏,上海中贸美凯龙经贸发展有限公司总经理杨华伟、常务副总经理赵王轲、副总经理吴奕东、红星美凯龙控股集团联席董事长助理王萍、家居集团定制事业部副总经理李占强、创新设计联盟秘书长唐琳等展会方负责人出席了本次活动。另外有来自腾讯家居、网易家居、新浪家居、搜门网、设计聚焦、诠释、国际家居、设计酷、设计联盟网、中华建材网、中国建材网、九正建材网等十余家行业媒体参加并对活动进行了同步直播。
中国对外贸易广州展览总公司总经理刘晓敏在致辞中强调,选择比努力更重要!中国建博会(上海)对于高定品牌而言,是一个汇集天时地利人和优势的明智之选!中国建博会(上海)依托于全国经济核心地区——华东板块,经过5年努力,已成功辐射全国,成为大家居建装专业展会中的领先者。此外,2018年中贸展与红星美凯龙达成战略合作后,中国建博会(上海)进入又好又快的上升通道,引入了瓷砖、卫浴、电器、高端进口等知名品牌,汇集了大商、设计师、装饰公司、房地产开发商等高端专业观众,展会质量与效果显著提升,展会平台更为高端多元。相信2021年3月,高定品牌必将在中国建博会(上海)的舞台上绽放出更耀眼的光彩!
中国对外贸易广州展览总公司总经理刘晓敏
中国建博会(上海)展商营销负责人季蓬蓬表示,中国建博会(上海)在过去5年经历了跨越式发展,已取得了展览规模、品牌阵容、专业观众数量翻番的巨大进步,但展会的探索从未止步。2021年,我们继续深化“全屋高端定制平台”的定位,并顺势提出“高端定制,设计主导”的全新主题,中国建博会(上海)有信心再次引领行业共同前行!一方面,华东雄厚的经济基础和高端家居消费需求为高端定制提供了广袤的市场,因此华东拥有国内领先的高定产业基础;另一方面,高定是建装行业潜力巨大的新赛道,中小企业仍有机会突破和冲刺,成为未来的行业领头羊。
同时,经过五年探索,中国建博会(上海)在服务思维上有较大提升,未来将从以下三方面赋能高定企业:第一,充分发挥“展店联盟”优势,为高定企业和有需求的经销商牵线搭桥,为品牌招商赋能;第二,通过和全国房地产商会联盟合作引入更多工程资源,同时举办跨界商贸配对会,促进高定企业和房企上下游的合作;第三,通过与中国建筑装饰协会等机构合作引入设计师和装饰公司资源,并与中国家博会(上海)的资源共享引入更多跨界资源,助力高定企业开拓市场。
季总指出,2021中国建博会(上海)将围绕门窗、主材、智慧生活和定制四个核心题材展开,同时重点孵化、培育定制的细分品类高定。展会将重磅打造5.1号馆设计定制馆,除了观众引流外,还从展厅搭建高度、灯光效果等细节着手,为高定企业提供最完美的秀场,为高定行业打响明年开年第一枪。
中国建博会(上海)展商营销负责人季蓬蓬
▌设计师大咖
极物设计创始人姚君分享了高定行业的深层逻辑和需求。姚君指出,当下国内家居行业也正从无序发展向理性成长过度,而家居品牌最大的核心竞争力便是设计和创新。这与中国建博会(上海)倡导的「设计主导」理念不谋而合,以设计和创新驱动建装行业发展必然是大势所趋,消费者将更加愿意为优秀的设计买单,品牌方也必须在设计领域不断创新前行。未来,新颖的原创设计、自然无害的材料构成、科技智能的技术加成以及创新的营销策略等会成为高定企业的核心竞争力,并为企业建立强大的品牌护城河,为行业的前进和升级不断赋能。
极物设计创始人姚君
▌经销渠道大咖
中国鲁班大学副校长、北京国富纵横副总裁宋薇表示,定制消费本身就是美学经济催生而来的,过去十几年里,消费者从关注使用价值到审美价值,这一转变的结果就是消费者更愿意为「美」买单了,而消费者认知的迭代和消费升级也倒逼企业升级。基于此,高定企业可以从以下三方面创新和升级:第一,设计驱动的能力,有了原创设计能力,高定企业才有不可替代的核心竞争力;第二,系统服务的能力,完善的服务系统才能保障有效的一体化定制服务;第三,价值体验能力,高定企业必须稳定地输出价值主张,才能让消费者长期为美买单。
中国鲁班大学副校长、北京国富纵横副总裁宋薇
▌拎包整装大咖
三粒米教育机构创始人、好美宅拎包(整装)服务公司创始人翁长誉说道,行业融合是这个时代的主旋律,不管做定制还是高定,都需要整合多方优秀行业资源。业主沟通、预算提案、设计提案、产品落地、服务保障、品牌背书等难题是高定企业将会面临的六道关卡,高定企业只有将这些难题各个击破才能将定制整装做到极致。对于想做好高定整装的企业,翁总给出了四条思维建议:全案营销、全案设计、全案搭配和全案服务,通过整合多方资源,高定企业才有望突围成功。
*张永志为本轮对话主持人
红星美凯龙家居集团定制事业部副总经理李占强表示,在定义高定之前,首先要将时间维度拉长,品牌方要坚定方向并不断钻研,不能把高定看作一个短期投机的机会。对于受到用户或市场认可的高定企业,红星美凯龙也将给予资源支持。
朗墅董事长邱伟表示,高定不是大而全,相反应该是小而精,是用最顶级的材料和设计为少数高净值用户提供一站式服务。2021中国建博会(上海)朗墅展出产品将做得更少但更精致,通过展厅向用户展示朗墅对空间和生活的理解。
美罗堡董事长丁敏表示,高定不应该只是产品的呈现,更重要的是传递一种高定的生活态度和生活方式,需要为用户提供一种使用场景,因此也对中国建博会(上海)展厅规划和搭建提出了更高的要求。
三只喜鹊董事长黄宪军表示,定义高定最重要的一点就是把品牌口号落实到业务水平,目前市场上不乏宣扬高定但服务不达标的企业,高定企业还是应该先埋头修炼内功。
奢悦总经理陶健永表示,高定应当是某种程度上的“追求完美”,为用户呈现出一种接近完美的生活方式,包括高定企业参展,细节如灯光效果等都必须做到完美,才能让用户真正感受到“高级感”。
行业谋划,渠道先行。面对高定这块新蛋糕,渠道更是重中之重,提前布局经销渠道,高定企业才能由点及面,辐射全国。
*张永志与宋薇为本轮对话主持人
OOD董事长陈浩然认为,高定事实上并非贩卖产品,而是贩卖一种高级的生活方式,OOD一直在积极开拓美学经济,为用户带来更优雅的生活方式。
左尚明舍董事长顾军荣表示,要做高定,首先企业要对自己有高标准,所有产品和服务以最高规格来交付,用户才可能为「高定」买单。左尚明舍一直严格进行内部管控,客户消费全程追溯,每一块材料都有编码,因此受到用户信任。
客来福家居董事长尹其宏表示,客来福并未完全转型高定企业,而是选择了成本更低的试水策略,经销商将沿用之前的渠道,并将高定产品赋能给原本的经销商,提升品牌形象与调性。
三粒米教育机构创始人、好美宅拎包(整装)服务公司创始人翁长誉表示,当下中国建装品牌分层很严重,可挖掘市场空间充足。中国家居市场庞大,不论做单品、定制、拎包或高定都有机会做到头部,修炼内功和坚持不懈最重要。
梦天家居集团营销总裁屈凡军表示,不论从前成绩如何,转型高定必须从头开始,再次布局经销商网络。高定用户的需求除了设计方案、供应和制造体系外,还看重服务体系,而这些需求是传统渠道和经销商难以实现的。
KK定制董事长王泽建表示,了解高定为什么成为热潮很重要,随着消费的不断升级,大众越来越追求个性化设计,高定本身就并非大众化的产品,需要各个高定企业拿出自己的实力做差异化竞争,凭实力分割市场。
OOMOO董事长周晓卿表示,高定某种程度上可以等同为「潮」,只不过这种潮对材料、设计和服务的要求更极致。OOMOO致力于做高定木作行业内的潮牌,未来,高定木作也将会成为一种潮流。
卡利亚董事长张始园表示,高定应当是小众的、独特的,从这一点来说,只做不锈钢的卡利亚是真正意义上的「高定」。28年来,卡利亚始终坚持做中国厨房,把一件事做精做透,也是一种高定。
今年,受疫情影响,家居行业发展增速有所受限,但高定板块却逆市增长,成为行业最亮眼的新赛道。2021中国建博会(上海)将继续发力,全力打造高定展区,3月24-26日,欢迎前来上海虹桥·国家会展中心见证高定新未来。
高定作为定制市场的分化备受关注,而对许多定制品牌而言,体量庞大的定制市场本身也依然充满机会,2020年12月30日,定制「品建会」,我们在广州不建不散。